Як UAM прокачати креативне мислення та працювати в команді

У сучасному перформанс-маркетингу рекламні платформи дедалі більше автоматизуються: алгоритми самі вирішують, кому і коли показувати оголошення. У таких умовах креатив виходить на перший план як головний важіль впливу на результат. Артем Димченко, UAM у компанії AppLab (входить у венчур-білдер Spalah), поділився, як він пройшов шлях від простого закупника до фахівця, який глибоко розуміє креативний процес.

Перші кроки в цьому напрямі були вимушеними: після невдачі з petcare-продуктом команда вирішила шукати нові ніші, а ресурсів на окремого креативного маркетолога не було. Доводилося самому аналізувати ринок, писати брифи, генерувати ідеї та разом із дизайнерами створювати креативи з нуля. Це дало результат: за два місяці вартість залучення клієнта (CAC) знизилася на 50%, а за наступний квартал масштабування зросло втричі. На думку Димченка, вирішальну роль відіграли саме релевантні креативи.

Креативне мислення, за його словами, — це не вроджений талант, а навичка, яку можна розвинути через надивленість, практику та системні тести. Він радить почати з вивчення «анатомії» креативу: базових термінів (хук, баді, CTA, візуал, механіка), які перетворюють рекламу з абстрактної картинки на конструктор. Далі варто опанувати копірайтингові фреймворки — PAS, AIDA, BAB, PASTOR та інші. Також важливо стати експертом у своїй ніші, глибоко розуміти аудиторію, її болі та заперечення. Для цього допомагає аналіз відгуків, коментарів під рекламою конкурентів і обговорень у тематичних спільнотах.

Окрему увагу Димченко приділяє співпраці з креативним маркетологом. Разом із колегою Валерією Яровою він сформулював кілька правил, які роблять цю взаємодію продуктивною. По-перше, важливо з самого початку чітко визначити зони відповідальності, щоб уникнути непорозумінь. По-друге, варто створити спільний простір (наприклад, борду у Figma), де зберігаються ідеї, роадмеп тестів і результати, а також проводити щотижневі ретро для аналізу гіпотез. По-третє, слід регулярно рефлексувати над процесом співпраці, шукаючи точки зростання. Креативна маркетологиня додає: варто поєднувати експертизу, а не конкурувати нею, давати простір для ініціативи та надавати максимум контексту.

Підсумовуючи, Димченко наголошує, що в перформанс-маркетингу не кожна гіпотеза стає переможною — і це нормально. Замість пошуку винного, варто аналізувати невдачі та використовувати отримані знання для наступних ітерацій. Його власний досвід показує: інвестиція в розуміння креативів окупається швидше, ніж здається, і відкриває нові горизонти для зростання.