Економіка
Клієнтський досвід як нова бізнес-модель: чого чекати від 21’CX Conference
У вересні в Києві відбудеться 21’ Customer Experience Conference, присвячена тому, як клієнтський досвід стає драйвером зростання бізнесу. Експерти обговорять, чому AI не замінить людяність