«Флеш» радить виходити з ТЦ під час тривог: що це змінює для бізнесу й покупців

Йдеться не про формальне правило, а про зміну звички. Сергій «Флеш» Бескрестнов, фахівець із радіотехнологій і радник президента, написав у Facebook, що бачить, як швидко відвідувачі залишають торгові центри та великі магазини під час тривог. За його словами, це свідчить, що заклики не нехтувати безпекою працюють.

Водночас такі поради мають і зворотний бік. Бескрестнов розповів, що приблизно місяць тому йому зателефонував директор однієї з роздрібних торговельних мереж і висловив претензію: через поради покидати магазини під час тривог падає оборот. Експерт наводить це як приклад тиску, з яким стикається, і наголошує, що життя та здоров'я громадян мають абсолютний пріоритет.

Для покупців тут мало несподіваного: вибір між «доробити покупки» і «вийти на час тривоги» стає щоденною рутиною. Для бізнесу ж ідеться про конкретну економіку — час перебування людей у залі, обсяг продажів і витрати на безпеку. Торгові мережі опиняються між вимогами клієнтів, власними фінансовими показниками та відповідальністю за відвідувачів. Публічне обговорення цього конфлікту важливе ще й тому, що великі скупчення людей самі по собі є ризиком: удари по торгових центрах у мирних містах уже відбувалися — зокрема, надвечір 19 вересня було атаковано Дніпро, де влучили в ТЦ і сталася пожежа, а в ніч проти 21 вересня — Запоріжжя, де горіли торговельний центр і багатоповерхівки, є поранений.

Практичний висновок простий: безпека в публічних місцях залежить не лише від офіційних вимог, а й від того, наскільки швидко люди реагують на сигнал. Якщо ця звичка закріпиться, бізнесу доведеться адаптувати роботу зал і персоналу до тривог, а не розраховувати, що відвідувачі залишаться на місці. Бескрестнов закликає українців і надалі дотримуватися заходів безпеки та берегти себе.