Київ отримає цифрового двійника: як ШІ прогнозуватиме надзвичайні ситуації
КМДА впроваджує штучний інтелект у «Київ Цифровий»: до кінця року з’явиться чат-бот-помічник, а Ситуаційний центр міста вже виконує функції цифрового двійника, здатного моделювати наслідки катастроф і планувати евакуацію.
Столична влада активно перетворює Київ на «data-driven city» — місто, де управлінські рішення ухвалюються на основі аналітики даних. За словами директорки департаменту інформаційно-комунікаційних технологій КМДА Вікторії Іцкович, жодне серйозне рішення в місті тепер не приймається без попереднього аналізу великих масивів інформації. Ключову роль у цьому відіграє «Київ Цифровий», який уже об’єднує близько 4 мільйонів користувачів — практично все доросле населення столиці.
Найбільш затребуваними сервісами залишаються транспорт, електронний квиток, паркування, штрафи та сповіщення про повітряні тривоги й відключення світла. Водночас влада прагне розширити використання інструментів електронної демократії — петицій, опитувань, голосувань ОСББ та нового сервісу «Мій депутат», який дозволяє киянам перевіряти активність своїх обранців у Київраді. Попри те, що конверсія таких сервісів поки невисока, їх інтеграція в основний застосунок має залучити більше мешканців до участі в міському управлінні.
Одним із найамбітніших проєктів стає створення цифрового двійника Києва. Фактично цю роль уже виконує Ситуаційний центр міста, який збирає дані з датчиків, відеоаналітики та міських систем. Система дозволяє моделювати різні сценарії — від повеней до руйнування дамб. Зокрема, вже прораховано потенційне затоплення столиці в разі руйнування Вишгородської дамби: алгоритми враховують рельєф, висоту будівель, пору року та рівень води, щоб визначити зони підтоплення, кількість людей, яких потрібно евакуювати, та необхідну техніку. Важливо, що система працює з деперсоніфікованими даними — без відеозаписів і фіксації номерів автомобілів.
Окремий напрям — впровадження штучного інтелекту безпосередньо в «Київ Цифровий». Уже цього року користувачі можуть отримати чат-бота, який допомагатиме орієнтуватися в міських сервісах, а в перспективі — виконуватиме дії за людину, наприклад, автоматично оформлюватиме послуги. КМДА тренує власну модель на відкритій архітектурі LLaMA, використовуючи публічні моделі для пришвидшення навчання. Також планується застосування ШІ для пояснення складних юридичних документів і рішень Київради зрозумілою мовою.
Окрема увага приділяється кібербезпеці: російські хакери регулярно атакують інфраструктуру «Київ Цифрового», тому місто постійно вдосконалює захист через власний Security Operation Center. У довгостроковій перспективі КМДА бачить застосунок як «місто в кишені», де будь-яку міську послугу можна отримати онлайн без походів по кабінетах. Головна мета — щоб місто не запитувало в людини те, що вже знає, і позбавило киян зайвого стресу.
