Мобільна паліативна допомога вдома: як отримати безоплатно

Більшість українців, які потребують паліативної допомоги, залишаються без неї, хоча державна програма працює з 2020 року. За даними НСЗУ, у 2026 році таку допомогу вдома отримують 61 710 осіб — це лише невелика частка від оціночної кількості потребуючих.

Людмила з Києва доглядає 40-річну доньку Юлію, яка має важку інвалідність і майже не контактує з оточенням. Жінка намагалася викликати приватну лабораторію для аналізів, але донька поводилася агресивно з незнайомцями. Про можливість безоплатної паліативної допомоги вдома вона дізналася випадково з соцмереж. «Спочатку я подумала: такого не буває», — зізнається Людмила. Вже наступного дня після звернення до «Медікс Опіка» до них приїхав лікар, який зміг знайти підхід до пацієнтки.

Подібна ситуація і в Марії з Хмельницького, яка виховує 7-річного Влада з рідкісним генетичним захворюванням. До війни вона не могла отримати чіткого діагнозу в Україні — його встановили лише після обстеження в США. Лікуюча лікарка порадила звернутися до мобільної паліативної служби. Тепер із хлопчиком працюють фізіотерапевт і психолог, а Марія має змогу відпочити.

«Це міф, що паліативна допомога надається лише вмираючим пацієнтам, — пояснює Оляна Панченко, представниця „Медікс Опіка“. — Є випадки, коли ефективна паліативна допомога значно покращувала стан пацієнта і він навіть переставав бути паліативним». Наприклад, при правильному підборі знеболювальних люди, які не могли рухатися через біль, ставали на ноги.

Медична служба «Медікс Опіка» працює в 21 області України, обслуговуючи 9 500 дорослих і 50 дітей. У ній задіяні 450 лікарів та 80 медсестер, які формують мультидисциплінарні мобільні команди. Візити відбуваються щонайменше раз на тиждень, а за потреби — частіше. Усі записи фіксуються в електронній системі охорони здоров’я, доступній сімейному лікарю.

Паліативна допомога вдома особливо важлива для дітей. За словами Олексія Шаповалова з «Медікс Опіка», в Україні близько 20 тисяч дітей є паліативними, але далеко не всі отримують необхідний супровід. «Ми допомагаємо таким дітям бути більше соціалізованими, краще адаптуватися до життя», — зазначає він.

Отримати допомогу можна за єдиним номером 063 103 20 30. Оператори проводять опитування, а в разі сумнівів виїжджає сертифікований лікар. Важливо пам’ятати: при невідкладних станах (судоми, втрата свідомості, біль за грудиною) слід телефонувати 103, а не паліативній службі.

Підсумок: мобільна паліативна допомога — безоплатна державна послуга, яка може суттєво полегшити життя пацієнтів і їхніх родин. Головна проблема — низька обізнаність: ні сімейні лікарі, ні профільні спеціалісти часто не інформують пацієнтів про таку можливість. Якщо ви або ваші близькі маєте важке захворювання, обмежену рухливість або потребуєте постійного медичного супроводу — варто звернутися до служби самостійно.